Q:契約するにはどのようにするのですか?
A: 契約するには専用の申込書が必要です。
このサービスは電話など一般の通信サービスと同じですので契約書はございません。
 Q:契約時の申込書以外にどのような契約書があるのですか?
A: 基本的には申込書だけです。申込書と個人情報の取り扱いに関する覚書です。
必要に応じ「個人情報の取り扱いに関する覚書」を締結します。
 Q:現状では新規の予算化が難しい!
A: このサービスは電話と同じです。請求書等も通信費として請求いたします。
現在の通信費からの支出が可能です。
 Q:個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
   漏れる心配はありませんか?
A: このサービスは初動捜査情報(犯人に似顔絵や足跡など)を署員に送信する手段として採用されています。安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、個人情報の漏えい、滅失、はき損を防ぐため徹底した安全管理措置を講じております。
また徳島県警察本部の指導も受けております。
 Q:このサービスの活用は火災時等の関係職員召集以外でも
   活用できますか?
A: このサービスは新しい通信手段です。一般事務連絡や訃報連絡などいろいろな情報を送信し
活用することが可能です。
 Q:公共機関での導入実績は?
A: 警察関連
警察関連@(安心メール/県民への不審者情報の提供)
・徳島県警察本部生活完全企画課様および県内15警察署様
・高知県警察本部生活安全企画課様
警察関連A(捜査情報の伝達/犯人の似顔絵や足跡などの署員への送信)
・徳島県警察本部捜査1課様・徳島東警察署様・徳島北警察署様・阿南警察署様
警察関連B(現職および退職者への訃報連絡)
・徳島県警察本部厚生課様
消防関連
徳島県内
・板野東部消防組合様・小松島消防本部様
高知県内
・南国市消防本部様・中土佐消防署様・須崎消防署様・四万十清流消防署様
兵庫県内
・淡路広域消防事務組合様
 Q:即時一斉通信システムで受信した情報を携帯電話で見る通信料は?
A: この即時一斉通信システムは、FAXからの情報を当社独自の画像処理を行います。
通信料は携帯電話のメーカーや契約形態により異なります。
文字が少なければ、0.8円前後の通信料となりますがイラストなどを送信す多場合は、2円から4円程度です。※auの場合は0.3円〜 ソフトバンクは0.6円〜
※FAXから送信する情報量(画像の大きさ)に大きく左右されます。
 Q:送信するのに要する時間は?
A: FAX送信完了後、約5秒で送信が始まります。
1分間に500件前後の携帯電話に送信することが可能です。
 Q:送信するFAXの台数は?
A: 契約の基本内容は、送信するFAXについては2台です。
1台は(主)で通信室で、2台目は(副)総務課様のFAXなどです。
送信するFAXの制限はありません。オプションで無制限です。
例えば・・・
消防団詰所のFAX、団長自宅FAXなど
 Q:送信するグループ分けができますか?
A: 36グループの設定が可能です。
例えばグループ1はA地区の消防団員様、グループ2は消防職員様などです。グループ送信する場合には、送信する原稿以外に送信シートが必要です。1枚目に送信シート、2枚目以降に送信原稿を一緒に送信してください。注意 このエフラインは一斉送信が目的です。
※細かな送り分けには適しておりません。
  Q:送信する原稿の書き方の注意点は?
A: 送信する原稿は、原則としてA4です。このA4が携帯電話の画面に表示(表現)されますのでマジックで記入してください。
1枚で書ききれない場合には2枚で書いてください。その場合、2つの画像アドレスが携帯電話に届きます。例えば不審者情報の場合、1枚目に概要2枚目に出没場所などです。
 Q:FAXを送信する時のFAX番号は?
A: フリーダイヤルとなっております。※契約時にご案内いたします。
電話会社への通信費は一切発生いたしません。(フリーダイヤル適用)
 Q:メールアドレスを登録するには?
A: お客様専用のメールアドレス申請アカウント(アドレス)をご提供します。
消防署員様や消防団員様自らの携帯電話で氏名とグループをメール送信するだけです。アドレスの変更も新規登録の要領で簡単で、誤った情報を送信しても最後に送信した内容が優先されます。
お客様には誰がどのグループで申請したか!だけの申請者リストをお届けします。
※アドレスは公開しておりません
※必要に応じてQRコードを作成しますのでご連絡ください。
  また、消防署員様や団員様への案内分サンプルも準備しています。
 Q:このサービスの利用時間は?
A: 24時間、365日ご利用できます。
 Q:どの携帯でも受信できますか?
A: 携帯電話のメーカー、機種に関係なく受信できます。
ただし、携帯電話でインターネット契約ができていないと受信できません。
ドコモのCメールなどは受信できません。インターネット環境が必要となります。
パソコンで受信する場合は大きな画面で送信されますので、新聞記事などの小さな文字
も綺麗に見えます。また受信した情報をプリンタで印刷することにより通常のFAXの
機能としての利用も可能です。
 Q:カラーFAXに対応していますか?
A: 即時一斉通信システムはカラー対応です。
お持ちのFAXがカラー対応であれば受信画面もカラー表示されます。
パンフレット送付にも最適です。
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お問い合わせは
徳島防災株式会社 TEL:(088)623-1731